ピュアラボアプリ年会費について

2025年8月1日(金)よりピュアラボアプリ年会費が発生致します。2025年8月31日(日)までにDr.Purelabご注文サイトにてお支払いをお願い致します。※お支払い期限までに、お支払いが確認できなかった場合は、翌日から閲覧を含むビューティーレポートシステムのご利用はできませんのでご注意ください。【年会費】￥13,200(税込) 【お支払い方法】Dr.Purelabご注文サイト商品カテゴリ「ピュアラボアプリ」より「ピュアラボアプリ年会費」を選択のうえ、カートに入れてください。【注意事項】・化粧品・販促品と一緒にカートに入れる事はできません。・決済が完了した年会費・別途手数料等のキャンセル・返金はできません。 　・年会費は、お持ちのアカウント数に応じて発生いたします。

夏季休業日のご案内

休業期間：2025年8月9日（土）～8月17日（日） ※休業前にご登録いただいたレポートへのアドバイス返信につきましては、最終受付を8月6日(水)とさせていただきます。 ※ 休業期間中のレポートのご登録は可能です。 ※ 休業明けのコメント返信には、大変混雑が予想されます。返信までに約10営業日ほど、かかる事もありますので、ご理解の程宜しくお願いいたします。

【新機能】顧客管理について

2025年4月1日より、新たに「顧客管理」としての登録機能を追加いたします。ご活用の際はトリートメント選択時に「顧客管理」を選択してください。※注意※顧客管理として登録されたレポートについてはアドバイザーからの返信はございません。詳細については本社または担当営業までご連絡ください。

アドバイス返信に関するお知らせ

返信内容につきまして、視認性を意識した表記に変更してまいります。 これまで以上に、お客様に分かりやすくアドバイスを伝えるようアップデートしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ピュアラボアプリ補助機能追加のご案内

アプリ上で写真撮影が立ち行かない場合、iPadに保存された写真を使用する事ができるようになりました。 下記の手順でご確認ください。 1.【STEP2写真】の画面まで進んで頂き、お顔のイラストまたはカメラマークをタップ。 2.“Take Photo or Video“ ”Photo Library”と表示されますので、”Photo Library”をタップ。 3．写真(アルバム)からお顔写真を選択 以上の３ステップでiPadに保存された写真を使用して頂けます。 なお、Wi-Fi環境が不安定ですと、画像の添付ができない場合もございます。 アプリご使用時は、Wi-Fi状況が安定した環境でご使用ください。

【終了】第４回おうちエステプロジェクト

第４回おうちエステプロジェクトは2月28日をもちまして終了いたしました。たくさんの方々にご参加いただきありがとうございました。 該当サロン様には、サンキューカードを発送しておりますのでご確認・ご対応くださいますようお願いいたします。

アプリ不具合発生のお詫びと復旧のお知らせ

ピュアラボアプリにログインができない障害が発生しておりましたが 安定稼働を確認いたしましたのでご報告申し上げます。 ■発生時刻 2022年12月3日（土）10時00分～16時55分 今後このようなことが起こらぬよう専心努力して参りますので 何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

おうちエステ期間中のお顔写真登録について

※おうちエステ期間中、お客様のお顔写真 3 枚は iPad 内に保存された写真をアップロードすることができます。 お客様から届いたお顔写真を iPad（写真）内に保存し、アップロードしてください。 ※ご来店いただけるお客様については、いつも通りその場で撮影したお顔写真をご使用ください。